गुणवत्ता आश्वासन और सम्पूर्ण गुणवत्ता प्रबन्धन
शॉर्टकट: मतभेद, समानता, समानता गुणांक, संदर्भ।
गुणवत्ता आश्वासन और सम्पूर्ण गुणवत्ता प्रबन्धन के बीच अंतर
गुणवत्ता आश्वासन vs. सम्पूर्ण गुणवत्ता प्रबन्धन
गुणवत्ता आश्वासन विनिर्मित उत्पादों में गलतियाँ या दोषों को रोकने का और ग्राहकों को उपाय या सेवाएँ प्रदान करते वक़्त समस्याओं से बचने का एक तरीका हैं। ISO 9000 की परिभाषा के द्वारा यह गुणवत्ता प्रबन्धन का हिस्सा हैं जो यह विश्वास प्रदान करने में केन्द्रित हैं कि गुणवत्ता आवश्यकताएँ पूरी की जाएँगी। गुणवत्ता आश्वासन में यह दोष निरोध, दोष खोज और गुणवत्ता नियंत्रण में अस्वीकृति से, सूक्ष्म रूप से भिन्न हैं, और इसे शिफ्ट लेफ्ट से सन्दर्भित किया गया हैं, चूँकि यह गुणवत्ता पर प्रकिया के पूर्व में भी केन्द्रित हैं। . कुल गुणवत्ता प्रबंधन (TQM) एक प्रबंधन का सिद्धांत है, जो ग्राहकों की आवश्यकताओं और संगठनात्मक उद्देश्यों को पूरा करने के लिए सभी संगठनात्मक कार्य (विपणन, वित्त, डिजाईन, इंजीनियरिंग, उत्पादन व ग्राहक सेवा आदि) को एकीकृत करता है। TQM कुल संगठन को मजबूत बनाने के लिए कर्मचारी से लेकर सी.इ.ओ.तक को पूर्ण अधिकार देता है, ताकि वे अपने से सम्बंधित उत्पाद और सेवाओं में सुधार चैनलों के माध्यम से उचित प्रक्रियाओं द्वारा प्रबंधन व गुणवत्ता निश्चित रूप से बनाए रखने की जिम्मेदारी ले.
गुणवत्ता आश्वासन और सम्पूर्ण गुणवत्ता प्रबन्धन के बीच समानता
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संदर्भ
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